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| Un enfoque más sencillo del servicio... |
 | El objetivo fundamental del servicio de atención al cliente de BT es garantizar a los usuarios una asistencia completa a la que puedan acceder con facilidad, independientemente de donde se encuentren.
La concesión de tres galardones "Gold" por parte de Telemark en su reciente informe de satisfacción de los clientes con los servicios IP refleja el reconocimiento de éstos y de las empresas de nuestro compromiso con la satisfacción de los clientes |
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| Servicio de atención al cliente |
Proporcionamos a nuestros clientes una gran variedad de servicios, reunidos en una serie de ofertas muy flexibles diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas.
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| BT Inside |
Desde el día 12 de noviembre, BT Inside sustituye a Ventana BT. Con un nuevo diseño y un uso aún más sencillo e intuitivo, BT Inside seguirá ofreciendo 24 horas al día, 365 días al año la posibilidad de gestionar servicios (altas, bajas, averías, …) y consultar informes (consumos, tráfico, …).
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| Satisfacción del cliente |
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| La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y el compromiso por conseguirlo es la razón de ser de BT. Es lo más importante para nosotros en cada momento. |
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| Acuerdos de nivel de servicio |
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| BT dispone del mejor Conjunto de Acuerdos de Nivel de Servicio para proteger su negocio. Además, le ofrece la oportunidad de beneficiarse de una oferta global completa y muy sólida. |
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