BT est établie au Moyen-Orient et en Afrique depuis plus de 25 ans. Nous avons ouvert nos premiers bureaux en Libye en 1978, puis effectué des opérations au Nigeria, à Oman, en Arabie Saoudite et en Afrique du Sud.

Avec des bureaux dans 37 pays et des distributeurs ou agents dans 17 autres, BT dispose de moyens étendus pour servir ses clients dans cette région. La récente expansion de notre siège régional en Afrique du Sud et la création d’une base à Dubaï pour le Moyen-Orient vont nous permettre d’accélérer le développement de notre stratégie de croissance dans cette partie du monde.

 

L’ouverture de nouveaux centres opérationnels et de gestion en Afrique du Sud a favorisé la croissance exponentielle de notre couverture et de nos capacités sur ce continent. Nous disposons de spécialistes dans tous les centres stratégiques de la région, lesquels assistent quelques-unes des plus grandes multinationales du monde et plusieurs entreprises basées au Moyen-Orient et en Afrique.

 

Notre stratégie est d’étendre et de renforcer notre engagement envers les organisations multisite à vocation internationale tout en développant nos marchés locaux. Notre priorité est de répondre à vos besoins en matière de technologies de l’information et des communications grâce à un portefeuille de solutions et de services gérés allant des services réseau gérés et du protocole Internet (IP) aux solutions d'externalisation et de téléconférence, en passant par la gestion de la relation clients (CRM).

 

Grâce aux réseaux que nous avons mis en place et aux partenariats locaux que nous avons forgés, nous sommes en mesure de proposer nos services là où nos clients en ont besoin et de leur offrir la connectivité requise partout dans la région et le reste du monde.

 

Par ailleurs, nous avons prévu la livraison, durant le deuxième trimestre 2005, de plusieurs nœuds IP pour les services MPLS et voix, notamment ceux basés en Afrique du Sud, aux Émirats arabes unis, en Arabie Saoudite et en Turquie.

 

 

BT Global Services utilise les services de Commercial & International Solutions (C&IS), Telconsult et BT Al-Saudia au Moyen-Orient et en Afrique. Nous pouvons ainsi offrir des services complets d’externalisation et de connectivité ainsi que divers services innovants de télécommunication, comme les centres de contacts, le service application assured infrastructure (AAI) et les technologies émergentes.

 

En Afrique du Sud, BT a établi des partenariats pour renforcer ses activités et soutenir une clientèle qui ne cesse de s’accroître. Sur le reste du continent, nous travaillons avec 90 fournisseurs tiers, entreprises d’assistance et partenaires locaux pour assurer la livraison et la maintenance de nos produits et services. Il en va de même pour tout le Moyen-Orient, portant ainsi le nombre de nos partenaires et fournisseurs à 170.

 

Les récents succès remportés auprès de nos clients ont conforté nos capacités au Moyen-Orient et en Afrique, ce qui devrait accroître notre visibilité dans la région. Parmi eux :