L'objectif du service clients est d'offrir à l'ensemble de notre clientèle des prestations à la fois simples et complètes.
Notre engagement en matière de satisfaction clients est salué à la fois par nos clients et par le marché. BT vient ainsi de remporter plusieurs prix pour la qualité de son service clients, notamment le prestigieux Customer Service Innovation décerné par Frost & Sullivan en août 2005.
Qualité de service
Notre gamme de prestations couvre un vaste choix de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
Pour protéger votre entreprise, BT propose un portefeuille de contrats de niveau de service qui vous permet de bénéficier d'une offre de bout en bout, cohérente et complète.
