Vous avez accès un service d’assistance opérationnel 24 heures/24, 7 jours/7 ainsi qu’aux services ci-après disponibles sur Internet.

a. Commandes de comptes BT MeetMe :
Pour ouvrir de nouveaux comptes BT MeetMe, suivez les étapes ci-après :

1. Votre entreprise doit souscrire aux services BT Conferencing*, ce qui conduit à la délivrance d’un compte client, d’un numéro et d’un mot de passe.
2. À l’aide de leur numéro, de leur mot de passe et de leurs comptes MeetMe individuels, les utilisateurs s’inscrivent en se connectant au site
   www.bt.com/meetme-registration/
   (l’ouverture des comptes MeetMe se fait en 24 heures les jours ouvrables. Pour plus de détails, contactez le service d’assistance de BT Conferencing.)

* Pour s’inscrire à BT Conferencing, contactez votre responsable de compte BT. Vous avez aussi la possibilité de contacter BT.

b. Service et frais afférents à votre compte BT MeetMe personnel :
Ce site Internet vous permet de modifier votre compte BT MeetMe personnel. Pour recevoir les nouvelles modalités de fonctionnement, supprimer votre compte BT MeetMe ou reconfigurer vos codes organisateur et/ou participant, consultez le site BT à :
www.bt.com/meetme-change/

c. Assistance durant les conférences :
Si vous avez besoin d’aide durant une conférence BT (appels BT MeetMe, Booked Event, etc.), appuyez sur la touche 0 de votre téléphone pour obtenir un opérateur. Nos agents peuvent immédiatement rejoindre une conférence pour vous aider à en optimiser les fonctionnalités (lignes muettes, appel des participants manquants, identification et suppression des perturbations, etc.).

d. Bureau d’assistance de BT Conferencing :
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance de BT, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour plus d’informations, cliquez sur les liens suivants :
• Serviced’assistance en Europe : www.bt.com/globalmeetme
• Service d’assistance en Asie-Pacifique : www.bt.com/globalmeetme/apac