Q : Y a-t-il des frais d’inscription, de mise en place des conférences, un abonnement mensuel, etc. ?
R : Non. BT ne facture que les services utilisés. Ainsi, vous payez les frais de conférence uniquement pour le temps passé en ligne.
Q : Que dois-je faire pour organiser une conférence téléphonique ?
R : Communiquez les modalités d’accès aux participants (numéro de téléphone et code participant) que vous fournit le service d’assistance téléphonique lors de votre réservation ou de la création du compte MeetMe pour les conférences MeetMe (sans réservation préalable). Votre compte MeetMe est composé d’un code participant, d’un code organisateur et d’un numéro de téléphone MeetMe.
Q : Que dois-je faire pour obtenir un compte MeetMe ? Le service est-il mis automatiquement en place lors de la création d’un compte client PhoneConferencing ?
R : Le compte MeetMe est inclus dans le compte client PhoneConferencing. Vous devez donc d’abord souscrire à ce service. Vous obtiendrez ensuite un compte client et un numéro de compte client. Chaque conférence MeetMe, qu’elle soit réservée ou non, sera facturée sur ce compte client. Le titulaire d’un compte client peut ouvrir un compte MeetMe en ouvrant la page d'inscription à MeetMe (lien dans un nouveau navigateur vers http://www.bt.com/meetme-registration) ou en appelant le service d’assistance téléphonique.
Q: Quelle est la technologie utilisée par le service de visioconférence ?
R : Ce service nécessite au minimum 2 équipements de visioconférence (CODEC) et une passerelle. Chaque site est doté d’une connexion au réseau RNIS. BT ne prend pas en charge les visioconférences sur PC basées sur IP (pour plus de détails, contactez le bureau d’assistance).
Q : L’utilisation du service de visioconférence est-elle limitée géographiquement ?
R : Le service est disponible dans le monde entier. La seule obligation est de posséder un accès au réseau RNIS et d’être équipé d’un équipement vidéo (CODEC) compatible RNIS.
Q : L’utilisation du service de conférence téléphonique est-elle limitée géographiquement ?
R : Le service est disponible, y compris MeetMe, dans le monde entier. Il vous suffit d’un téléphone à touches pouvant émettre des signaux à tonalités multifréquences (DTMF).
Q : Peut-on utiliser des téléphones mobiles ?
R : Oui, et ce pour tout type de conférence téléphonique. Vous pouvez utiliser l’option de discrétion afin d’éviter les bruits de fond pendant la conférence.
Q : Le service de conférence sur Internet est-il sécurisé ?
R : Les conférences Internet sur MeetMe ont une option de cryptage SSL-128 Bits adaptable à tout type de conférence sur Internet. Mais nous ne pouvons garantir l’entière sécurité du RTPC.
Q : Quelle est la qualité d’image des visioconférences ?
R : La bande passante détermine la qualité de l’image et du son. Notre service à 384 Kbit/s vous offre une bonne qualité d’image en couleur avec une bonne fluidité.