Les défis liés à l'efficacité opérationnelle
Les entreprises subissent une pression croissante pour rester compétitives, accroître leurs bénéfices et améliorer leur efficacité. La plupart d’entres elles savent que la convergence est essentielle pour atteindre ces objectifs. Cependant, des déploiements entiers sont souvent bloqués par une absence de coopération entre services, par l’utilisation de technologies qui s’avèrent finalement incompatibles ou par crainte d’assumer un investissement initial important alors que ce-dernier est indispensable si l’on veut accélérer la transformation à moyen et long terme qu’appelle de ses voeux la direction de l'entreprise.
Operational Efficiency IP de BT
La solution Operational Efficiency IP de BT se concentre sur trois domaines clés pour vous permettre de créer une infrastructure IP et IT transparente. Cette solution prend en charge vos applications métier actuelles et futures en offrant les éléments suivants:
1) Un service WAN (Wide Area Network) et LAN (Local Area Network) convergeant. Ce service permet de faire des économies en évitant la duplication des ressources et en supprimant des frais superflus.
2) Un suivi des performances des applications ce qui facilite le déploiement de nouvelles applications, permet d’identifier le trafic non autorisé et fournit des informations sur les performances de l'infrastructure.
3) Un service géré de bout en bout et qui fait appel aux compétences de nos experts vous préservant ainsi des problèmes de recrutement et de fidélisation du personnel qualifié.
Avantages des solutions Operational Efficiency IP de BT
Meilleures communications
Profitez des avantages qu’offre une infrastructure qui s’adaptent à vos applications métier
Avantages financiers
La consolidation des réseaux améliore l'efficacité et réduit les frais de gestion. La mise à niveau du réseau WAN et d’un réseau LAN a contribué à améliorer les vitesses de connexion, permettant ainsi à la société de crédit immobilier Britannia d’économiser plus de 2 millions d'euros en trois ans.
Compétences informatiques spécialisées
Les services gérés mis à la disposition des entreprises par BT complètent leur panel de compétences et réduisent leurs besoins internes.
Simplicité
Le groupe de services financiers Friends Provident a bénéficié de la transformation de sa téléphonie et de la rationalisation de ses systèmes. Un logiciel Cisco et un enregistrement centralisé des appels ont également contribué à simplifier la maintenance de la nouvelle infrastructure.
Productivité accrue
La convergence optimise les performances des applications, minimise les temps d'interruption et autorise le développement de la mobilité. En Irlande, le Conseil du Comté de Cork a fait converger son réseau avec ces systèmes de front-office et ses services administratifs et augmenter ainsi de façon sensible le pourcentage d'appels traités immédiatement.
