Wat klanten van ons verwachten, heeft onze hoogste zakelijke prioriteit. Daarom heeft BT een omvangrijk klanttevredenheidsprogramma opgezet dat zich richt op onderwerpen die u aangaan. Zo werken wij continu aan een klantgerichte aanpak bij alles wat we doen en laten.

Elk jaar vragen we de mening van 32.700 klanten over de hele wereld. Het resultaat ervan zetten we om in actie. De maatregelen worden nauwgezet geëvalueerd door het hoogste management tijdens speciale maandelijkse sessies.

Onze initiatieven om de dienstverlening te verbeteren werpen vruchten af en brengen de klanttevredenheid op een steeds hoger niveau. Wilt u hier meer over weten? Lees dan onze nieuwsbrief Klanttevredenheid:

Nieuwsbrief Klanttevredenheid